1. Introduction

Chez CALLITRIS COMPANY SARL, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web www.callitriscompany.com ou nos services.

Cette politique est conforme à la législation en vigueur en République Démocratique du Congo et aux standards internationaux de protection des données.

2. Responsable du traitement

Responsable du traitement : CALLITRIS COMPANY SARL

Adresse : Immeuble Oger Yolo-Nord Kapela, Route Kimwenza, Kinshasa

Email : contact@callitriscompany.com

Téléphone : +243 975 985 876

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données professionnelles : fonction, entreprise
• Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite
• Contenu des messages : informations fournies via le formulaire de contact

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Vous fournir les services que vous avez sollicités
• Vous informer sur nos offres et actualités (avec votre consentement)
• Améliorer votre expérience sur notre site web
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Gérer les relations commerciales et contractuelles

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement explicite (formulaire de contact, inscription newsletter)
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services
• Le respect d'obligations légales

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données contractuelles : 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à CALLITRIS COMPANY SARL et ne sont pas transmises à des tiers, sauf :

• Avec votre consentement explicite
• À nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire informatique) qui agissent sur instruction
• En cas d'obligation légale ou de demande des autorités judiciaires

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Ces mesures incluent :

• Cryptage des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Sensibilisation de notre personnel à la protection des données
• Sauvegardes régulières

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de votre visite.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de mesure d'audience : pour analyser la fréquentation du site

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté de leur dépôt.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@callitriscompany.com

11. Modification de la politique

CALLITRIS COMPANY SARL se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact et réclamation

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour déposer une réclamation, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@callitriscompany.com
• Par téléphone : +243 975 985 876
• Par courrier : CALLITRIS COMPANY SARL, Immeuble Oger Yolo-Nord Kapela, Route Kimwenza, Kinshasa

Dernière mise à jour : 23 avril 2026